HK Bestellung stornieren... [Archiv]

MoD

7.May.2013, 12:39

Moin Schnäppchenjäger und Chinawareliebhaber.

Ich oute mich jetzt mal als Depp:

Ich habe heute bei HK aus Neugier erstmals eine Testbestellung angelegt, dann aber vor dem bezahlen abgebrochen.
Jetzt steht die Bestellung aber in meinem Konto mit dem Status "unpaid".

Wie kann ich das denn canceln? Manuelle E-Mail an den Support oder wie?
Das Prozedere "Bestellung canceln" oder "Löschen" gibt es ja wohl nicht.

Roland

Klecksi

7.May.2013, 13:50

Moin Schnäppchenjäger und Chinawareliebhaber.

Ich oute mich jetzt mal als Depp:

Ich habe heute bei HK aus Neugier erstmals eine Testbestellung angelegt, dann aber vor dem bezahlen abgebrochen.
Jetzt steht die Bestellung aber in meinem Konto mit dem Status "unpaid".

Wie kann ich das denn canceln? Manuelle E-Mail an den Support oder wie?
Das Prozedere "Bestellung canceln" oder "Löschen" gibt es ja wohl nicht.

Roland

Du kannst sowohl die Bestellung canceln als auch später bezahlen.

Frank

Smöröbröt

7.May.2013, 14:13

doch man kann da die bestellung canceln/löschen (in deim profil musst mal durchschauen)..

mfg tobi

MoD

7.May.2013, 15:06

... sorry, scheinbar bin ich wirklich zu doof.

Ich kann die Bestellung aufrufen, sehe daß noch nichts reserviert und bezahlt ist und kann anklicken "pay now".
Mehr nicht... :bang

Habt Ihr evtl. einen Printscreen der Stelle an der ich canceln/löschen kann?

Merci ...

Roland

nebo

7.May.2013, 18:23

Hallo, schau mal unter "Ansicht mein Konto" -> "manuelle Bezahlung der Bestellung" (über Abmelden) da müsste sich auch was zum canceln finden lassen. Grüße Arne

MoD

7.May.2013, 19:13

Nope ...

Ich habe mich jetzt mehrfach durch alle Menüs und Kontoeinstellungen geklickt und lande immer wieder bei "pay now" bzw. im Pay-Pal Account.

Fies gemacht ...:mad:.

Roland13

13.May.2013, 19:19

Servus,
Lass die offene Bestellung einfach stehen und Zahl nichts. Irgendwann bereinigen die Brüder und schmeißen Deine Bestellung weg. Ist kein Problem.

Grüsse

Roland

MoD

13.May.2013, 22:03

Hallo Roland.

Danke für den Tipp.

Ich habe dann doch mal korrekterweise ein E-Mail mit der Bitte um Stornierung an den HK-Support geschickt und die haben nach 2 Stunden geantwortet und die Bestellung storniert.

Gruss Roland