Software Problem?

[Iser-Modell]

Hallo Gemeinde,
wer kennt sich mit PC´s und Software aus?
Hier HP Drucker 2210:
Auf meiner IDE HDD läuft alles problemfrei.
Auf meiner SATA HDD (Hauptplatte) funzt das "HP Director" nicht.
Also meine Scannersoftware, der Rest funzt.
Klicke ich auf dem Desktop auf die Verknüpfung flackert kurz die Eieruhr und das war´s dann - nicht passiert,
das Programm startet nicht.

Ich habe die komplette Software schon mehr als einmal deinstalliert und wieder installiert.
Zwischendurch die Registry aufgeräumt und temporären Müll entsorgt,
hat alles nichts gebracht - immer das selbe Problem.
Wenn ich mittels Pc scannen will muss ich die HDD wechseln.

Auf beiden Festplatten habe ich das selbe Betriebssystem - Win XP .

Woran kann das liegen?

[Kay]

Hallo Ralf,

ich nehme an, du hast von IDE auf SATA gewechselt und dein Betriebssystem neu installiert ?
Ich habe den Eindruck, das dem Rechner noch irgendwas fehlt. Jetzt weiss ich nicht, ob die TWAIN-Treiber ( für Scanner meistens erforderlich ) schon mit installiert wurden.

Um den Scanner einzelnd zu testen alternativ "Irfanview" herunterladen, dort die "TWAIN-Quelle wählen" und schauen, ob das Scannen funktioniert.

Ansonsten auf der HP-Seite die aktuelle Software herunterladen.

gruss Kay

PS.: ich persönlich verwende die beigelegten CDs nie ;)

[Iser-Modell]

Kai,
jetzt hast´e mich aber da liegen.
Der Scanner scannt mit dem "Irfanview" über die Twain Treiber des HP und verwendet die HP Scan-Software.
Allerdings funzt "HP-Director" immer noch nicht und ich kann nur das Dateiformat wählen.
Nicht jedoch ob ich nur Bilder, Bilder mit Text oder Bilder mit bearbeitbarem Text oder nur bearbeitbaren Text scannen will.
Von der Bunt, SW und der Graustufen -einstellung mal ganz abgesehen.
Diese Einstellungen werden mit dem "HP Director" vor dem Scannen abgefragt und eingestellt.

Aber ich kann erst mal wieder scannen und das ist wichtig - :hi5: :thx:

[Kay]

Hallo Ralf,

ich hab grade nochmal ein bischen gegoogelt...
ist vielleicht der Internett-Explorer schuld bei dir: HDD IE 6.0 // SATA IE 7.0 o. 8.0 ?

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00802504&cc=us&dlc=en&lc=en&product=79499

scheint ein Update zu geben ( etwas weiter unten kommen Lösungsvorschläge ).
Mehr fällt mir momentan nicht ein....

gruss Kay

[Iser-Modell]

Kai, das ist Klasse.
Alt - Shift und Leertaste führen zum Erfolg.
Das Programm ist aktiv, wird jedoch nicht sichtbar.
Erst der Umweg macht das Programm sichbar.

Es scheint tatsächlich am IE 7-8 zu liegen.

Also brauche ich das Update von HP.
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=228&lc=de&cc=de&dlc=de&sw_lang=&product=79499#N355
.... nur welches?
Muss mich da mal durch wuseln....

Edit:
Das Problem ist behoben!!!
Eine Patch-exe musste ich Downloaden und Ausführen, nun funzt alles wie gewohnt.
Die Datei hab ich mir gleich in meiner Softwaresammlung gespeichert , man weiß ja nie :)

:hi5::thx: